“哦，是在我们急诊就诊的患者吗？”护士长说话温和。

    “不确定呢，先来看看，案情比较紧急。”

    “麻烦给我看下你们的证件呢，我得核实下。”

    护士长目光挨个扫过确定这帮人身份没什么可疑后，轻声说。

    “按规矩，你们得先去我们医务部沟通，医务部同意后，我们才能配合。”

    护士长说完，童远舟轻轻点了点头表示认可，但是并没有离开的意思。

    一直投诉

    护士长看了童远舟一眼，微微一笑继续说：“但是我看你们挺着急的，这大半夜除了我们也没人上班了，这样吧，你们提供下信息，我这看看不违反规定的情况下帮你们核实下。”

    “有名字，身份证号码最好。”

    “我帮你查下，如果在我们这有就诊记录，可以看看，但是都是基于病情本身，其他的我们就不知道了。”

    “您知道的，医院这个地方只治病，不看人，这个人在外面有什么事，除非受伤明确有异常我们才会报警。”

    张云鹏估计护士长没少和警方打交道，还没看到患者资料已经把可能出现的情况说清楚了，一句话就是有啥查啥，如果还要更多的信息，你们得走流程。

    护士长平时打交道最多的是派出所，顶天了到辖区分局。

    市局刑侦队，她是第一次打交道。

    她估计这案子性质不轻……

    她既不想承担泄露患者隐私的责任，也不想冒着阻挠警方查案的风险，所以很快想到了这么个折中的方法。

    对于护士长的说辞，童远舟客气致谢后，报出了袁少勇的名字和身份证号码。

    护士长在键盘上快速敲完点击回车后，语气平静给了确定的答案。

    “的确来过我们急诊就医，也去过门诊，然后住院手术了，我帮你再看看。”

    鼠标滑轮拨动几轮，护士长充满疑惑的“诶……”了一声。

    这一声和刚才的平静语气形成了鲜明对比。

    戴航有点着急的刚要张嘴，被周华一把按在了手背上。

    他转头看到了周华轻轻摇了摇头。

    办公室里鸦雀无声，连敲打键盘的声音都没有了。

    鼠标滑轮“哗哗哗”声不断，等到彻底停下，护士长清了清嗓子。

    “这个患者呢，确实在我们这就医过，并且发生了一些不愉快，我估计跟你们案情没啥大关系。”

    她说是这样说，还是没停，继续说了不愉快是什么。

    “他投诉过我们急诊科的护士，打了市里，省里的投诉电话，但是最后没有什么实质性的内容。”

    “正好那个护士今天又值班，我叫进来你们问问吧，具体情况我并不是很清楚，那晚上我不值班。”

    她说完打开门走了出去，没两分钟带回来一个刚才在分诊台工作的护士。

    童远舟打量了她一下，三十几岁，看起来沉着冷静，不像年纪轻轻刚出社会，忍不住脾气冲动的人。

    “听说袁少勇投诉过你？具体情况还记得吗？”

    护士转头看向护士长，似乎不确定自己是否可以说。

    “小敏，这是墨关市公安局的同志，来了解点情况，你知道啥就说啥，没关系。”

    得到了许可的护士轻声回答：“记得，这是我来这里后第一次被同一个患者投诉这么多次。”

    敏护士的语气听起来很平静，但是话语也透露了她的无奈或者不甘心。

    童远舟不知道他们护士被投诉会不会就要扣钱扣分，但是光听“这么多次”几个字，大概也能猜到，多半是无理由投诉。

    否则第一次，第二次就解决了，怎么会延伸到：这么多次。

    “他是外地人，好像挺远的，因为手臂摔骨裂了来我们医院就诊。”

    “我不太确定是当地医生建议，还是他听了谁的说法，坚持要手术。”

    “他那天到急诊挺晚了，你看到我们急诊这个情况，所以排队也挺久的。”

    敏护士其实依然没有太想明白，当天那么多候诊，那么多抢救的情况下，袁少勇是怎么从她这拿了号，如此快速的就完成了就诊。

    “我们的医生看完认为骨裂不严重，保守治疗可以愈合。”

    “我们是中西医结合骨伤医院，一些小伤没必要手术，保守治疗对患者更好。”

    “但是袁少勇夫妻不这样认为，在当值医生给出判断后，他们回到分诊台对我进行了辱骂。”